<script>
 /*
    周期代扣运营规范

          https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/open-capacity/business-monetization/guaranteed-payment/periodic-deduction/periodic-deduction-standard
 */

  /*
      为响应工业和信息化部相关通知，改善用户体验，维护良好的信息消费环境，促进行业高质量发展，现抖音开放平台针对周期代扣能力的使用，推进以下的接入与运营相关规范：

          （1）开发者申请周期代扣能力时，必须明确在服务详情中说明优惠结束后，每个周期扣款的原始金额为多少元，不得做模糊描述处理

           （2）周期代扣产品能力为开发者提供自定义扣款金额能力，但是扣款金额不得超过申请周期代扣模板的上限。

           （3）开发者针对用户的营销策略必须在用户签约时确认，商家不得在签约后擅自修改已签约的优惠金额，解约挽留策略除外。

           （4）开发者针对用户的营销策略必须在用户签约时确认，商家不得在签约后擅自修改已签约的优惠金额，解约挽留策略除外。

                醒目展示《会员自动续费服务协议》，并强化提醒用户主动勾选。建议开发者高亮展示《会员自动续费服务协议》文案，

                更好的做法是二次弹窗强化展示，让用户做二次确认。可以降低用于对于 “被动签署惬意、不明所以就签署了协议” 的负向体验和节约诉求。

          （5）在用户服务协议中增加关于补扣款的相关条款说明。

                  建议开发者在《会员自动续费服务协议》 中明确展示关于补扣款的天宽内容，因为在扣费日期有可能因为网络、用户账户问题或

                  余额不足导致不能正常扣费续费，在用户未主动明确取消服务前，平台将根据此前开发者与用户达成的委托在扣费日期继续发出续费代扣指令。

                  一旦扣款成功，小程序将继续诶用户开通下一个计费周期的续费服务。

                  但由于用户对于补充扣费过程无感知，通常会带来用户投诉问题。因此建议开发者在用户服务协议中明确补扣款的条款内容，

                  确保用户在阅读和签署协议时有接受到醒目的提示，可以减少用户投诉和纠纷。

           (6)、小程序内的周期代扣商品前端展示时必须有周期代扣扣款模式的明显描述，如连续包月等。

                   明确指引ios用户、安卓用户在不同的支付平台(抖音、支付宝、微信)的退订路径。

                   退订吐口清晰展示，路径需要在主要TAP页面展示，不得隐藏过深或可以弱化存在。主要TAP页： 首页、个人信息页、会员中心等外置页面。

                   不接受：  用户协议内、常见问题、章节页等。

                   各支付渠道退订流程完整，解决流程需清晰明确，不得使用 "咨询支付宝客服"、"前往支付宝接口退订"等模糊话术。

                      ★、以下为参考路径（请根据实际情况展示）：

                              以下为各系统和支付渠道参考路径（请根据实际情况展示）：

                                 1、iOS用户：
                                 
                                          iOS12及以上系统：打开“App Store”->点击右上角苹果账号头像->进入“账户”->点击“订阅”->选择「已订阅的服务名称」->取消订阅；

                                          iOS12及以下系统：前往“设置”->“iTunes Store与App Store”->点击“查看Apple ID”进入“账户设置”->点击“订阅”查看和管理已开通的自动续费服务。

                                 2、安卓用户：

                                          ①、取消支付宝自动续费：支付宝APP->我的->设置->支付设置->免密支付/自动扣款->选择需要取消的服务->关闭服务；
                                          
                                                抖音APP侧边栏->【常用小程序-全部】->右上角【订单】->【续费管理】->关闭自动续费；
                                                
                                                抖音APP小程序内->【反馈】->【续费管理】->关闭自动续费

                                          ②、取消抖音支付自动续费：
                                          
                                                抖音APP->我->右上角三个横线->我的钱包->设置->自动扣款/免密支付->选择需要取消的服务->关闭服务；
                                          
                                                抖音APP侧边栏->【常用小程序-全部】->右上角【订单】->【续费管理】->关闭自动续费；
                                                
                                                抖音APP小程序内->【反馈】->【续费管理】->关闭自动续费

                                          ③、取消微信自动续费：微信APP->我->服务->钱包->支付设置->自动续费->选择需要取消的服务->关闭服务。


           (7)、在用户首次支付时醒目展示下一次周期的扣款时间。

                        建议开发者在会员管理相关页面，加粗或高亮展示下一次服务周期的扣款时间。

                        尤其在首次会员价格有设置营销策略是，通常第一个服务周期非常规周期。 不可使用 "到期前"、"次月" 等模糊字眼，不建议使用灰色小字体表达。

                        建议明确展示下个周期履约的第一天的具体日期，使小程序用户清晰解说到下一个扣款时间信息，可以减少用户对于 "不知道什么时候扣费，感觉无辜乱扣费、体检扣费"

                        等问题的投诉。  

                        扣款前必须提前通知用户预扣款信息。 依据法律法规要求，自动续费服务在发起正式周期扣款之前必须通过有效手段提前5天提醒用户，

                        包括不限于短信、邮件、消息推送等方式。同时基于用户体验，平台提供了预扣费通知能力，在小程序自动续费前2天将再次通知用户。

                        请使用周期代扣产品的小程序务必接入 "预扣费通知接口" 
                        
                            (https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/develop/server/payment/management-capacity/periodic-deduction/pay/pre-notify)


           (8)、周期代扣交易的商品遵循行业交易规则，开发者需要遵循平台相应的商品类型交易规范，

                        详细规范见：   https://developer.open-douyin.com/capacity-center-page/capacity-detail/7300740247900487689


           (9)、小程序需要提供单次付费的商品，不得只提供代扣商品，并强制用户绑定使用。

           (10)、小程序内需要为用户提供客服服务如在线IM客服，400电话，在线语音等，一百年用户能够直接联系到小程序开发者并进行线管的使用问题咨询与处理。

           (11)、用户在小程序内开通周期自动续费后，符合以下情况的，如用户申请退款，开发者应给予退款：

                        ①、未成年人交易退款依照未成年人退款流程处理；

                        ②、用户在会员期内，因各类非用户原因导致会员权益无法使用的；

                        ③、用户在会员期内，会员权益在特定周期内实际未使用的

                        ④、其他因开发者经营问题，出现周期开口能力相关的异常求助、客诉和资金风险等情况，或平台合理判断开发者有滥用能力、侵犯消费者合法权益等情形，

                              如用户申请退款，开发者应给予无条件退款。

           (12)、在用户申请退款的情况下，如平台发现开发者存在违反 《小程序运营规范》 等平台规则的情况，平台阿静进行相应触发，包括但不限于限制小程序发版、限制新用户签约周期代扣、

                      限制存量用户续费扣款、限制结算和限制支付能力、下架小程序等。

  */
   

  /*
  
          ★、案例

                        案例                    

                    1、商品图标中未明确表述是"周期代扣"类型的商品，导致消费者                ①、违规案例

                       按照单次会员进行购买，下一周期扣费时不清楚原因                                   图示：

                                                                                                          https://p9-douyin-open.byteimg.com/tos-cn-i-9nona0m7ha/0ba807ace28d489c9fa0cc588a1caa10~tplv-9nona0m7ha-image.image

                                                                                        ②、正确案例

                                                                                                    图示：

                                                                                                          https://p9-douyin-open.byteimg.com/tos-cn-i-9nona0m7ha/205ed31f3e0a442ba3583903918ef4ab~tplv-9nona0m7ha-image.image

                    
                    2、未提供自动续费管理页面，为全面清晰展示解约路径，                       ①、违规案例：

                         导致消费者不止如何解约                                                        图示：

                                                                                                            https://p9-douyin-open.byteimg.com/tos-cn-i-9nona0m7ha/eabd08deb7c34feca1230f8e152642ac~tplv-9nona0m7ha-image.image

                                                                                         ②、正确案例：

                                                                                                      图示：

                                                                                                            https://p9-douyin-open.byteimg.com/tos-cn-i-9nona0m7ha/21c5c9fbaaba42189300de7e62613ed6~tplv-9nona0m7ha-image.image


                    3、默认勾选同意《周期代扣续费协议》，导致消费者主动悉知                    ①、违规案例
                           并同意周期代扣协议内容这一环节缺失                                            图示：

                                                                                                            https://p9-douyin-open.byteimg.com/tos-cn-i-9nona0m7ha/6cfadd347d4f4e3097e76a07cb2cca0c~tplv-9nona0m7ha-image.image


                                                                                          ②、正确案例
                                                                                                      图示：
                                                                                                            https://p9-douyin-open.byteimg.com/tos-cn-i-9nona0m7ha/a804e71c2e26432e9033afb0922733ea~tplv-9nona0m7ha-image.image

  */
</script>